1foDiscount

• Raison Sociale : 1FOTEAM
• Statut et forme juridique de l’entreprise : SAS
• Capital social :
• N° d'Immatriculation : 44995572300050
• Numéro individuel d’identification TVA : FR49449955723
• Adresse du siège sociale : 93 COURS DE LA REPUBLIQUE 76600 LE HAVRE FRANCE
• Adresse du service clientèle : 93 COURS DE LA REPUBLIQUE 76600 LE HAVRE FRANCE
• Adresse pour effectuer les retours : 93 COURS DE LA REPUBLIQUE 76600 LE HAVRE
• Pays d'expédition : FR

Rétractation :

autorisée dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf produit spécifique.

Le produit doit nous être retourné complet, avec son packaging et ses accessoires.

https://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10485.xhtml#N10082

En regardant à cette adresse, vous verrez écrit à l'article "Contrats exclus" :

- "biens détériorables ou périssables rapidement, sauf produits alimentaires avec une date de durabilité minimale (DDM) éloignée."

- "contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation"

Dès lors, pour les imprimantes, cartouches, ou dispositifs munis d'un système d'exploitation, si le produit en question a été ouvert, les consommables descellés et installés, et l'initialisation effectuée, vous avez à cet instant précis renoncé à votre droit de rétractation, sans possibilité de retour en arrière.

Pour les autres situations, en cas de retour, le produit doit être recommercialisable, dans son emballage d'origine et avec tous ses accessoires.

Nous vous conseillons de bien protéger votre produit pour le retour afin d'éviter d'abîmer ce dernier, en le remettant dans sa boite d'origine et en calant le produit dans l'emballage d'expédition.

En effet tout dommage physique durant le transport pourrait motiver un refus de la rétractation de notre part.

Merci de préciser sur l'extérieur de l'emballage d'expédition, bien visible (sans détériorer le carton du produit), le n° de SAV que nous vous fourniront, et d'insérer si possible une photocopie de la facture dans le carton.

Dans le cadre de la rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.

Néanmoins, nous avons la possibilité de vous fournir une étiquette de retour payante, à un tarif préférentiel, que nous déduirions de votre remboursement.

Merci de revenir vers nous afin de connaître le tarif exact lors de votre demande si cette option vous intéresse.

Sans précision de votre part, nous considérerons que vous prenez à votre compte le choix et le risque de l'expédition.