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Lifebox, le spécialiste de l'équipement de sécurité.

Pays d'expédition : FR
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : WKBM
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SAS
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 48537245200014
  • Numéro individuel d’identification TVA :
  • Adresse du siège sociale : 12 Villa des Sablons 92200 Neuilly-sur-Seine FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 12 Villa des Sablons 92200 Neuilly-sur-Seine FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : 12 Villa des Sablons, 92200 Neuilly sur Seine
  • Pays d'expédition : FR

Conditions d´expédition:

La participation forfaitaire demandée au client pour les frais de transport est définie en considérant une livraison dans les 2 à 4 jours ouvrables suivant le jour de l´expédition pour la France Métropolitaine, Corse et Monaco, 4 à 6 jours pour les pays de la C.E.E. et 10 à 15 jours pour la France d´Outre-mer avec envoi en colis postal prioritaire. Des envois EXPRESS, en port dû, peuvent être effectués sur demande spécifique du Client. Les petits envois, tels que les piles, se font par courrier rapide ordinaire.

Les marchandises voyagent sous la responsabilité de WKBM et à ses risques et périls. WKBM se réserve le droit de diligenter une enquête au sujet de tout litige relatif à un produit non livré auprès des différents acteurs concernés (Réception commande Expéditions Réception)

Garanties :

Droit de Rétractation / Garantie de retour:

Si, sans avoir à en justifier la raison, le Client n´est pas satisfait de la marchandise reçue, il dispose d´un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Ce délai de 14 jours francs prend effet à la date de réception de la marchandise.

1) Notification de la rétractation

Préalablement à tout retour de produit, le Client doit notifier à Lifebox son intention de se rétracter:

· par un message via l'interface de Cdiscount

· soit par courrier postal indiquant sans ambigüité sa volonté de rétractation ainsi que les détails concernant la commande concernée,

· soit en utilisant le formulaire de rétractation type dument complété et signé à l'adresse suivante:

WKBM / Lifebox - 10 A, Boulevard LOUISE MICHEL 91030 EVRY

2) Conditions de retour

Conformément aux dispositions de l'article L121-21-3 du Code de la Consommation, le Client doit retourner le(s) produit(s) au plus tard dans les 14 (Quatorze) jours qui suivent la communication de sa volonté de rétractation. Le Client doit retourner le(s) produit(s) à l'adresse suivante:

WKBM / Lifebox - 10 A, Boulevard LOUISE MICHEL 91030 EVRY

Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Lifebox ne pourra accepter aucun envoi en contre remboursement, quel qu'en soit le motif.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) ,permettant ainsi de les commercialiser à nouveau, et si possible, accompagnés d'une copie de leur facture d'achat.

Les produits ne doivent pas avoir fait l'objet d'un démontage, d'une installation et/ou d'une mauvaise utilisation ou branchement, ni subi la moindre altération du fait du client.

3) Conditions de remboursement

Le remboursement du Client sera effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la réception par Lifebox de la demande d'exercice du droit de rétractation, sous réserve de la réception par Lifebox du produit concerné.

Le délai de remboursement pourra être différé jusqu'à la récupération effective du produit par Lifebox, ou jusqu'à ce que le Client ait pu fournir la preuve de l'expédition du produit concerné (article L 121-21-4 du Code de la Consommation).

En cas de démontage, d'installation, de mauvaise utilisation ou branchement, d'altération, de retour incomplet des produits, le remboursement s´effectuera déduction faite du coût de reconditionnement et/ou de celui d´une remise en état si celle(s)-ci s´avère (nt) nécessaire(s) ou bien encore de son remplacement pur et simple.

4) Exclusions

La garantie de retour et de remboursement ne s´exerce pas à l´égard des ventes qui font l´objet de prestations personnalisées et/ou de modification/adaptation du produit vendu.

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Avis client de la boutique Lifebox
Note moyenne :4.2/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
Avis Cdiscount
Avis Cdiscount
Avis Cdiscount
Avis Cdiscount
Avis Cdiscount
5 avis
4 avis
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0 avis
1 avis
10 avis
pour ce vendeur


5/5

danielbauchiero
Aucun soucis lors de cet achat : délai respecté, suivi efficace.

5/5

josysaub
Livraison rapide. Produit conforme aux exigences

4/5

JplouLatrin
Bon produit. Livraison satisfaisante

5/5

Rjack74
Produit conforme, livraison rapide, prix intéressants

4/5

moi06
Produit conforme à la description, vraiment très sympa et très simple dutilisation !!!

1/5

jfrancoiscolin
Je suis mécontent. Un article présenté sur le site internet, que jai commandé et qui en réalité ne figure pas au catalogue et du coup on ma envoyé un autre article que je ne voulais pas!

4/5

did81
Bon vendeur, livraison dans les temps

5/5

country36
livraison rapide et conforme parfait ,merci

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