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  • Statut et forme juridique de l’entreprise : Ltd
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  • N° d'Immatriculation : 9064353
  • Numéro individuel d’identification TVA : GB192275003
  • Adresse du siège sociale : Lawford house 4 Albert Place N31QB LONDON ROYAUME-UNI
  • Adresse du service clientèle : Lawford house 4 Albert Place N31QB LONDON ROYAUME-UNI
  • Adresse pour effectuer les retours : Lawford house 4 Albert Place N31QB LONDON GB
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Gestion des Retours

Chaque client qui souhaite retourner sa commande doit en informer la boutique Bircat par le biais d'une ouverture d'un message demande de retour de produit.

Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires pour annuler tout ou partie de votre commande. Ce délai commence à courir à

compter de la livraison de votre commande, ou du dernier colis composant votre commande si celle-ci vous est livrée en plusieurs colis.

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Nous vous fournirons l’étiquette de transport pour retourner votre produit ainsi qu'un accord de retour qui devra être insérer dans votre colis.

Sans cet accord le colis sera automatiquement refusé et les frais vous seront facturés.

Chaque produit est expédié depuis nos différents entrepôts en Europe et doivent être retourné dans ces entrepôts et non à l'adresse de notre siège social.

A compter de la date à laquelle vous nous avez fait part de votre droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour nous retourner votre commande.

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Dès réception du produit nous procéderons au remboursement de votre produit.

Nous vous informons que nous pouvons appliquer une décote sur le remboursement afin de tenir compte de la dépréciation du produit,

résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

Le droit de rétractation ne s’applique pas, notamment, dans les cas suivants :

Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

Produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, et qui ont été descellés par le consommateur après la

livraison ;

Enregistrements audio ou vidéo scellés, ou logiciels informatiques scellés et qui ont été descellés après la livraison.

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sylvie
Le délais de livraison nest pas respecté et le vendeur ne daigne pas répondre à mes messages!!!!!

5/5

cocojack
Très professionnel...

1/5

Mioumiou
Très mécontente du service logistique. On me promène depuis 1 mois. Je n ai toujours pas reçu ma commande intégralement

1/5

jpc64
Vous me dites que la livraison est effectué mais je lattends toujours!!!!

1/5

Thomas
Délai de livraison donner aléatoirement. Prévu entre le 08/02 et le 12/02. Nous somme le 13/02 toujours rien. Suite à une réclamation de ma part le vendeur décale la livraison entre le 14/02 et le 22/02 sans prendre linitiative de lui même.

4/5

Anonyme
Ras livraison rapide

1/5

dbelloc1
je nai pas reçu cette commande

5/5

dechangynathalie
Livraison rapide et conforme

1/5

miette
descritif de larticle mensonger et en plus le vendeur ne repond pas aux demandes de precisions

5/5

lecomtejackie
Produit livré en parfait état et rapidement!Bravo...

5/5

JPB90
Produit conforme livré dans un délai très court, je suis satisfait

2/5

jggodefroy
Manque de détail sur ce que ce fournisseur vent, comme le français non disponible de série sur la valise autel que jai acheté.

2/5

Anonyme
Problème de communication, impossible de le joindre, pas denvoi de n° de suivi ni davis de départ de la marchandise

5/5

emymagique
Super vendeur, envoi soigné et très rapide

1/5

Marie01500
Jamais reçu la commande

5/5

dguisen
Envoi rapide et conforme, merci !

5/5

Anonyme
conforme à la descriiption

4/5

phdelbarre
Livraison conforme à la commande et livrèe dans les délais. Toutefois, lemballage était ouvert à la réception, sans quil ne manque rien heureusement.

5/5

cnetservices87
Service rapide et soignée. Je recommande

4/5

dilou22
livraison satisfaisante et dans les délais

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