VOIR LES OFFRES DE LA BOUTIQUECGV & Politique de retour
- Raison Sociale : SAS Jardindeco
- Statut et forme juridique de l’entreprise :
- Capital social :
- N° d'Immatriculation : 75265586000027
- Numéro individuel d’identification TVA : FR40752655860
- Adresse du siège sociale : 22 rue du bois d'amour 86000 poitiers FRANCE
- Adresse du service clientèle : 22 rue du bois d'amour 86000 poitiers FRANCE
- Adresse pour effectuer les retours :
- Pays d'expédition : FR
I. Politique de Livraison
Pays de livraison : France Continentale uniquement
Délais de livraison : Nos délais sont variables en fonction des produits, ils apparaissent dans notre flux (délais de préparation et délais de livraison).
Le Client est informé que la livraison ne se fait pas dans les étages sauf demande expresse émanant du Client. Les marchandises seront livrées au bas de l’immeuble, devant la porte pour les maisons et au plus près de la résidence pour les zones difficiles d’accès. Les transporteurs sont invités à contacter le Client par téléphone avant la livraison pour fixer les modalités de celle-ci. La prise de rendez-vous à heure fixe ou créneau précis n’est pas assurée et sera fonction des possibilités du chauffeur en charge de la remise. Les livraisons seront effectuées entre 8 heures et 18 heures. La livraison est effectuée par la remise directe du produit au Client, à défaut, par l'envoi par le Vendeur d'un avis de mise à disposition au Client. Dans un délai de quinze jours à compter de l'avis de mise à disposition, le Client doit procéder au retirement du produit commandé.
II. Politique de retour
Pas de retours gratuits.
Délai légal de rétractation de 14 jours.
III. Procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour
L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un point de Vente du Groupement des Mousquetaires.
• Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant «Mes commandes », disponible depuis son Espace personnel
• Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client Jardindéco. Le produit pourra être expédié dans les locaux Jardindéco à l’adresse suivante : 22 rue du bois d’amour, 86000 Poitiers, ou dans les locaux du fournisseur du produit.
• Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange.
IV. Politique de garantie
Garantie légale de 2 ans.
