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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : DCLC
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SARL
  • Capital social : 8000,00000 EUR
  • N° d'Immatriculation : 51162815800012
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR39511628158
  • Adresse du siège sociale : 370 Boulevard de Balmont 69009 LYON FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 370 Boulevard de Balmont 69009 LYON FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : 370 Boulevard de Balmont 69009 LYON FR
  • Pays d'expédition : FR

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Tout produit envoyé sans notre accord ne sera pas ouvert, et le renvoi de la marchandise sera aux frais de l'acheteur obligatoirement.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice...).

Le droit de rétractation ne s'applique pas pour tout. En effet, il ne peut être exercé pour des prestations de service dont l'exécution a déjà commencé, pour la fourniture de biens ou de services dont le prix dépend des taux du marché, pour des biens confectionnés sur-mesure ou susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Impossible aussi de le faire valoir lorsque des CD, DVD ou jeux vidéo ont été descellés, après l'achat de journaux ou magazines, et pour des services de paris ou de loteries. Les produits si vous les avez descellés (par exemple écouteurs, rasoirs ou crèmes) ou bien, qui ont, après avoir été livrés, été mélangés de manière indissociables avec d'autres articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

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- si le produit est retourné dans les quatorze jours (cachet de la Poste ou du transporteur choisi faisant fois) à compter de sa livraison chez vous, CharliDiscount vous rembourse via votre compte Cdiscount. CharliDiscount s’engage à vous rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation. En cas d'expertise du produit dans le cadre du droit de rétractation, CharliDiscount fera le maximum pour rembourser l'Utilisateur le plus rapidement possible. Ce délai dépendra des tests techniques effectués, par le SAV du constructeur, sur votre matériel, d’une durée maximum de 3 semaines.

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- Si le produit nous est retourné cassé, aucun remboursement ne sera effectué et les frais de renvoi seront à la charge du client.

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Avis client de la boutique CharliDiscount
Note moyenne :4.6/5
5 étoiles : Très satisfait
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3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur

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Stef15
Belle collection bien emballé correspond parfaitement à sa description envoie dans les temps je recommande ce produit bon vendeur

4/5

froggy
bon produit, bon rapport qualité/prix, livraison rapide.

5/5

Anonyme
commande conforme ace que j?attendais vendeur à lécoute être pro je recommande

4/5

ludice
correspond a ce que jai commandé,emballage:OK,délai respecté,RAS

5/5

cindy62320
bonjours, jai bien les téléphone fixe sans fil il fonctionne trés bien

5/5

Miline60
Envoi rapide et soigné. Bonne description du produit

5/5

PastEchoes
Arrivé plus tot que prévu et en bon état, rien à redire.

5/5

Kibo
À reçu la commande en 24 h ! Tout neuf et impeccable !

1/5

Anonyme
Très mauvaise transaction, daprès eux adresse introuvable alors quelle était plus que complète et après avoir convenu avec La Poste de retirer le colis en relais chez eux afin quil ne soit pas retourné, le vendeur décide de faire une entorse à ma deman
Réponse du vendeur : Cher client, vous avez changé 2 fois d'adresse et il n'y avait pas de nom de rue. Nous vous l'avons signalé sans réponse de votre part nous avons expédié. Ensuite, la poste garde 15 jours les paquets avant de les retourner automatiquement. Alors veuillez ne pas raconter n'importe quoi

5/5

Anonyme
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide, parfait.

5/5

AudG
Reçu très rapidement et produit conforme à ce qui était attendu.

5/5

greco
Traitement et envoi rapide. Reçu dans les temps

5/5

broching
excellent site je recommande le vendeur

3/5

mateo95500
livraison assez longue

5/5

seb83330
produit neuf conforme a la description

1/5

pierredelaire
Je nai pas encore reçu ma commande (perdue par Chronopost, apparemment). Après un premier contact, fin décembre, aucune nouvelle de lexpéditeur qui devait me donner des informations à partir du 8 janvier (retour de congés).
Réponse du vendeur : Cher client, Nous vous avons remboursé votre commande car chronopost a perdu effectivement votre commande.

5/5

istoryep
Envoie rapide très sérieux bon produit

5/5

Anonyme
Produit impeccable. Transaction parfaite, commandé reçue rapidement et en très bon état. Vendeur sérieux à recommander les yeux fermés!

5/5

Anonyme
Le Produit correspond au descriptif, livraison rapide . Rien à redire

5/5

nathalieilly086
J?ai recu mon colis très rapidement et très bien emballé . Merci

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