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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : AFFAIRE DE GOUT
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : limited liability company- SARL
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 50310611400021
  • Numéro individuel d’identification TVA :
  • Adresse du siège sociale : Rue de la Francon 73420 Voglans FRANCE
  • Adresse du service clientèle : Rue de la Francon 73420 Voglans FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : Rue de la françon 73420 Voglans
  • Pays d'expédition : FR

1 - Livraison et transport:

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le délai de livraison est indiqué lorsque vous choisissez le mode d'envoi lors de la validation de la commande. Il est différent suivant les transporteurs et les destinations. Il peut varier entre 2 et 15 jours pour la France et jusqu’à 30 jours pour les pays européens exigibles à nos livraisons.

Nous vous conseillons de choisir une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.

La Sarl Affaire de Goût se réserve le droit de choisir librement le transporteur s’il juge qu’il est mieux adapté pour l’acheminement de l’article au destinataire.

En cas de litige à la livraison toute réclamation devra être adressée dans un délai de 48 heures à la SARL Affaire de goût.

Les délais de livraisons ne sont donnés qu'à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenu responsable d’un retard de livraison. Nous vous conseillons de vérifier vous-même l’état de votre commande avant de nous contacter. Un numéro d’expédition est à votre disposition est à votre disposition pour vérifier le statut de l’acheminement de votre article. Nous nous engageons à vous livrer dans les 45 jours maximums à compter de la date d’expédition.

Zones livrables :

France métropolitaine et Corse, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Autriche

Risques liés au transport :

Les risques liés au transport sont supportés par la SARL Affaire de gout à condition que la marchandise soit contrôlée et vérifié à la réception par la personne destinataire ou son représentant.

Procédure à adopter en cas d’avarie, article ou colis ouvert :

1- Vérifier les colis en présence du livreur. Celui-ci est tenu de rester avec vous pour vérification si vous en faites la demande

2- Si vous constatez la moindre anomalie, vous devez refuser la livraison (vivement conseillé). C’est ensuite nos services qui prenons en charge la réclamation.

3- Si vous décidez de conserver la marchandise vous devez émettre des réserves écrites précises et détaillées sur le bordereau de livraison du livreur en la présence du livreur. Vous devez ensuite adresser au transporteur une lettre recommandée reprenant les réserves, dans les 3 jours suivant la livraison. Ces réserves doivent être confirmées par lettre recommandée au transporteur, conformément aux articles 105 et suivants du code du commerce, et dans un délai de 3 jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de la réception.

Si la marchandise a été acceptée sans réserve par le destinataire au moment de la livraison, et/ou si aucun courrier n’a été adressé au transporteur dans les 3 jours, elle est réputée être arrivée en bon état et aucune réclamation concernant une avarie ne sera recevable.

2 -Retours et rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis pour en demander l'échange ou le remboursement. Ce dernier se fera sous la forme d'un remboursement ou d'un avoir valable 12 mois à compter de la date de création de celui-ci.

Conformément à la législation en vigueur, les internautes agissants à titre professionnel ne pourront se prévaloir de ce droit de rétractation.

Toute réclamation doit être faite par courrier postal avec accusé de réception à : SARL Affaire de goût - Meubletmoi - 26 Allée du Grand Saule 73410 LA BIOLLE - France

L'article doit être retourné obligatoirement dans son emballage d'origine, en parfait état, et accompagné de la facture correspondante (qui peut être imprimée en ligne), par voie postale ou autre avec obligatoirement un justificatif de suivi de livraison. Les frais de retour seront à la charge du client.

Le retour se fait sous l’entière responsabilité du client. Libre au client de choisir la société de transport de son choix. Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris et ne peuvent être prise en compte lors du remboursement.

Les retours éventuels sont à effectuer à : Affaire de goût - Meubletmoi - 26 Allée du Gros Saule 73410 LA BIOLLE - France

La Sarl Affaire de Goût, reste toutefois tenu des défauts de conformité du produit et des vices cachés dans les conditions prévues aux articles ci-après :

- art 1641 c.civ : « le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise ou n’en aurait donné qu’un moindre prix s’il les avait connus ».

- Art .1648-1 c.civ : « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ».

- Art.L.211-4 c.cons : «Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou réalisée sous sa responsabilité. »

- Art.L.211-5 c.cons : «Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :

- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou modèle ;

- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté »

- Art.L.211-12 c.cons : «L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.».

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GARANTIE

Les marchandises de la Sarl Affaire de Goût sont garanties contre tout vice de fabrication ou de défaut de matière. La durée de garantie est celle indiquée sur le site www.meubletmoi.com, le point de départ dudit délai étant la date de facturation des marchandises.

La garantie est limitée au remplacement ou à la réparation de la marchandise reconnue défectueuse à l’exception des pièces d’usure.

En aucune façon la présente garantie ne couvre les dommages directs ou indirects qui trouveraient leur origine dans l'utilisation des marchandises. La garantie n'est acquise qu’à la condition que le client ait informé la Sarl Affaire de Goût des désordres dans les 72 heures de leurs apparitions et qu’il ne soit pas intervenu, lui-même ou par l'intermédiaire d'un tiers, sur les marchandises depuis leur mise à disposition. Sont exclues de la garantie les réparations qui résulteraient de l'usure normale des marchandises, de détérioration ou d'accident provenant de négligence, de défaut de surveillance ou d'entretien, de non-respect des règles d’utilisation préconisées par le fabricant.

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5/5

maman
Je ne connaissais pas ce distributeur, mais jai été très agréablement surprise. Seul bémol pour moi, mais dans ce cas très précis, le meuble arrive monté et comme il doit repartir sur Lyon , il va falloir faire autrement Mais sinon je nai jamais reçu de

2/5

elizaze
Un morceau de la statuette était cassé à l arrivée

4/5

Guezennec
Ravie de mon achat, ce lampadaire est vraiment design et la lumière est très blanche comme je la voulait. Seule le service de livraison a été décevant,il ne respecte aucunement les créneaux horaires décidé ensemble.

5/5

cathybaire
Article bien le reflet de la présentation sur le site. Bout de canapé élégant. Très contente de cette commande.

4/5

jcbarbier484
satisfaite de la marchandise et de sa livraison

4/5

pako156
produits de qualité bien protégés pour le transport. satisfait

4/5

vboursier
Produits conforme à la photo. Livraison rapide

4/5

Leroimorvan
Très réactif sur un problème bon service après vente .

4/5

framboise
Rien a signaler de particulier - aucun problème - expédition effectuée dans les temps - Colis tres bien emballé

5/5

peninie
Très satisfaite des chaises et du service.. Lune delle avait un défaut ils nont pas hésité à men renvoyer une

5/5

milan
Parfait rien a redire ,je recommande vivement.

5/5

Anonyme
Livraison rapide et en bon état. Super lampadaire.

5/5

nanou19
livraison impeccable dans les temps chaises en tout point conformes au modèle et vraiment confortables et de bonne qualité

4/5

bastien83600
Livraison très rapide le premier emballage n?a pas été fait assez soigneusement aucune protection pour la tête de lit .Pour le second emballage,très très bonne idée que d?avoir tout mis à l?intérieur de la tête de lit. Le produit une fois monté est de trè

5/5

isabelfabre05
Très bon vendeur c?est mon deuxième achat chez lui Livraison rapide très bon produit Je recommande ce vendeur

5/5

amagliozzi31
Délai respecté, emballage soigneux

5/5

ishtar17137
Réception en bon état, lampe sans défaut

5/5

chrysfarjon
Vendeur réactif et sérieux. Les chaises sont très jolies, de bonne qualité.

4/5

patisse500
Très satisfaite de la console achetée, beau produit, belles finitions, belle qualité.Néanmoins très déçue du délai de livraison beaucoup plus long que prévu.

4/5

Anonyme
Bon produit arrivé dans les délais

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