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SARL LG-EXPRO DATE DE CREATION LE 01/01/2012 VENTE A DISTANCE SUR CATALOGUE GENERAL (code: 4791A) RUE CLAUDE BERNARD – LOCAL N°8 ZI – CENTRE D’Entreprise SIRET : 790 967 517 00034 TEL : 08 99 69 00 16

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : LG-EXPRO
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SARL
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 79096751700018
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR02790967517
  • Adresse du siège sociale : RUE CLAUDE BERNARD ZI - CENTRE ENTREPRISE 26100 ROMANS SUR ISERE FRANCE
  • Adresse du service clientèle : RUE CLAUDE BERNARD ZI - CENTRE ENTREPRISE 26100 ROMANS SUR ISERE FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : LG-EXPRO RUE CLAUDE BERNARD – LOCAL N°8 ZI – CENTRE D’ENTREPRISE 26100 ROMANS SUR ISERE France
  • Pays d'expédition : FR

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SHOP STORY et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

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6.4 - Les produits demeurent la propriété de SHOP STORY jusqu'au complet encaissement du prix par SHOP STORY.

7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par SHOP STORY. Le prix des produits est payable, en Euros, au comptant le jour de la commande effective. Le règlement des achats peut s'effectuer par Chèque (chèque bancaire ou postal), par virement bancaire ou avec les cartes bancaires. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée. Par ailleurs, SHOP STORY se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige. Le Crédit Mutuel vous permettent de régler en ligne via un serveur bancaire dans un environnement sécurisé. Le N° de carte bancaire des clients est donc dirigé vers les serveurs de la banque. Le règlement des clients s'effectue directement à une banque dans un environnement totalement sécurisé et crypté, sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que les N° sont connus seulement du partenaire bancaire de la société SHOP STORY (Crédit Mutuel). Dans le cas d’un règlement par Chèque, SHOP STORY procèdera à la livraison après réception du Chèque. Seuls les chèques en Euros, émanant d'une banque située en France Métropolitaine et compensables par une banque située sur le territoire national métropolitain seront acceptés. Dans le cas d’un règlement par virement bancaire, SHOP STORY procèdera à la livraison après réception du virement, (étant entendu que la totalité des frais bancaires éventuels inhérents au virement restent à la charge du client). Il appartiendra au client de signaler la bonne exécution du virement bancaire à SHOP STORY afin d'accélérer le traitement de sa commande.

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. SHOP STORY ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de SHOP STORY sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, il est préférable que le client s'adresse en priorité à SHOP STORY pour obtenir une solution amiable. A défaut, le client pourra saisir les juridictions territoriales compétentes en vertu des dispositions du Code de procédure civile ou de l'article 141-5 du code de la consommation. Pour tout autre litige, merci de vous référer sur ce site : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Garantie

Les produits achetés donnent droit à la garantie légale en vigueur. Dans tous les cas SHOP STORY ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de SHOP STORY est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause,valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). À la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil).

Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème ou de panne sur un produit le client peut contacter le service Clients par mail via le formulaire de contact (une réponse sous 48h sera fournie par la société SHOP STORY). Il est indispensable de conserver l'emballage d'origine des articles achetés durant toute la période de garantie. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

Les garanties ne couvrent pas :

le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, antennes, casques de baladeurs, microphones, usure de têtes d'enregistrement ou de lecture…),

l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Le client est invité à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits,

les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),

les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.shop-story.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable écrite de la société SHOP STORY. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue électronique ou d'un site web de la société SHOP STORY est strictement interdite et donnera suite à poursuites judiciaires.

11. Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Bien entendu pour toute question sur les produits le client peut contacter le service clientèle de SHOP STORY par mail via le formulaire de contact. Aucun article commercialisé sur le site n'est destiné à un public infantile. Même si les objets ne présentent aucun danger pour un adulte responsable, beaucoup de pièces pourraient être ingérées ou s'avérer dangereuses pour un enfant. De ce fait, tous les articles de ce site sont destinés uniquement à un public adulte. SHOP STORY ne saurait être tenu pour responsable en cas d'accident survenant avec un produit acquis sur le site pour un enfant. SHOP STORY n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages immatériels et indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. SHOP STORY rappelle qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. SHOP STORY ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers ou des dommages définis au paragraphe précédent. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité de matériels ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de SHOP STORY. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site www.shop-story.fr ou provenir d’autres sites. SHOP STORY dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

12. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Déclaration CNIL N° 1364953 du 18 mai 2009). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Cette demande est à effectuer par mail via le formulaire de contact. De plus, SHOP STORY s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers. Pour tous les textes et œuvres présentés sur ce site : © Copyright SHOP STORY / 2011-2012. Tous droits d'auteur des œuvres réservés.

Les informations diffusées n'engagent pas la responsabilité de SHOP STORY. Cette dernière s'efforce de les tenir à jour et exactes. Néanmoins, SHOP STORY ne peut les garantir. Merci de signaler toute erreur ou omission en écrivant à SHOP STORY - 2705 RD La Dauphinoise 26750 Saint-Paul-lès-Romans ou via le formulaire de contact SHOP STORY vérifie la qualité des sites recommandés, néanmoins SHOP STORY ne saurait être responsable, contrôler ou garantir l'actualité et l'exactitude des informations diffusées sur les sites des sociétés, organismes ou personnes privées vers lesquels le liens sont établis. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

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Avis client de la boutique SHOP STORY
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Avis Cdiscount
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Patricia
Commande et livraison très rapide, très bon emballage. Transaction parfaite. Très satisfaite

5/5

Madaroland
Excellent emballage, livrraion rapide, rien à redire.!

1/5

Anonyme
Jamais reçu ce colis juste inadmissible

5/5

bariton
Livraison rapide et materiel commandé conforme

2/5

Anonyme
Trés deçu de ma cammande.j ai reçu une sous marque de mes semelles

4/5

nougatine217501
Livraison rapide contente de mon achat merci

1/5

COSNET
Le produit ne correspond pas du tout jai commandé des portes clés Siffleur Led anti Perte Local présenté sur le site en 3 couleurs différentes (descriptif exact sur le bl) mais on ma livré 3 porte-clés blancs simple sans Led AZ TRACING

5/5

phbgd
Livré rapidement rien à redire, produits conformes

4/5

zatoga10
rien à redire, parfait, colis reçu en temps et en heure

1/5

Anonyme
Commande annulée suite à un non respect du délai de livraison.. Pour information je n?ai toujours pas reçu le fameux colis afin de le retourner

5/5

Kiki31470
Produit conforme à ce que je voulais, bien emballé, et expédié dans les annoncés

5/5

remi500cl
Article conforme à la description

4/5

breiz22
Livraison des les meilleurs délais ,vendeur sérieux.

5/5

hellonickymouse
Je donne 5 début pour ce vendeur! et son recommandé aussi parce que jai un problème pour mon colis mais jenvoie un message sur le vendeur et sa réponse très rapide quand il sagit dun problème travail bien fait !! Merci beaucoup!

5/5

nathaliegiordanengo83
Très bon produit, bon rapport qualité prix. Livraison dans les temps

5/5

piero
super vendeur rapide et surtout livrer dans les temps

4/5

Anonyme
Très bien mais jai déjà répondu à ce questionnaire

5/5

jojo
profesionnalisme et réactivité

1/5

fzr31
Je suis déçu le produit est arrivé abîmé cassé et ne fonctionnait pas malgré son prix je suis quand même très en colère pour moi il sagit dune entreprise je ne dirai pas le mot mais ça commence par M et je ne suis pas prêt de repasser par eux

5/5

fponthus
Produit tout a fait conforme, rapidité dexpédition. très bien

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