NOS ENGAGEMENTS


Le site 100% Pro de Cdiscount, réservé aux entreprises

CdiscountPro s'engage sur de nombreux services.

Le premier d'entre eux est le catalogue produits.
Composé de plusieurs millions d’articles répartis dans 13 univers, vous trouverez rapidement les produits et services qu’il vous faut.
En composant le 0801 820 054*, nous vous accompagnons pour trouver les produit que vous cherchez. Pour davantage de flexibilité, ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et les samedis de 9h à 18h.
Vous avez également la possibilité de demander un devis gratuit. Un commercial prendra contact avec vous pour finaliser votre commande.

Le deuxième engagement garanti par CdiscountPro est de vous offrir la meilleure offre avec des prix de gros négociés.

Pour régler vos achats, 5 moyens de paiement sont à votre disposition :
- par carte bancaire
- par chèque bancaire
- par virement bancaire
- par mandat administratif
- par encours, avec couverture assurance-crédit

En outre, vos achats bénéficieront systématiquement des services de suivi et d'assistance FIA-NET.

Actuellement les produits marketplace sont uniquement éligibles au règlement par carte bancaire.

Enfin, une fois votre commande passé il ne vous reste qu’à sélectionner votre mode de livraison :
- En express, votre colis pourra être livré sous 24h sous réserve de commander avant 11h
- En standard, pour les petits colis en 72h, pour les gros colis le délai d’expédition est de 5 jours

Les délais de livraison revêtent toutefois un caractère indicatif, et le cas échéant, le Client PRO sera averti immédiatement en cas de glissement de calendrier.
La livraison est possible en France métropolitaine (hors Monaco et hors Corse pour les colis de plus de 30 kilos).




* Du lundi au vendredi de 9h à 19h et de 9h à 18h les samedis, hors jours fériés (service et appels gratuits).